Erfgoedradio Sanapolis · AVG / GDPR
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026
Erfgoedradio Sanapolis ("wij", "ons", "de radio") hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Hier leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u erfgoedradiosanapolis.be of onze mobiele apps gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Dit beleid volgt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
In het kort
We verkopen uw gegevens nooit
Enkel onze hostingpartner, Google (na toestemming) en onze streamingpartner verwerken gegevens.
Cookies
Statistieken enkel met uw toestemming
Google Analytics start pas nadat u dat toestaat in de cookiebanner.
Uw rechten
Inzage, verbetering, verwijdering
Eén mail naar privacy@erfgoedradiosanapolis.be volstaat.
Verwerkingsverantwoordelijke
Sanapolis vzw
Gentse Steenweg 132, 8340 Damme (Sijsele)
Ondernemingsnummer: 0658.901.006 (RPR Gent, afdeling Brugge)
E-mail: privacy@erfgoedradiosanapolis.be
Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kan u ons via bovenstaand e-mailadres contacteren.
Welke gegevens verzamelen we
2.1 Gegevens die u zelf doorgeeft
- Contact- en aanvraagformulieren: wanneer u een formulier invult (bv. contact, samenwerking, vrijwilligerswerk), verzamelen we de gegevens die u zelf invult, doorgaans naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Sommige formulieren laten toe een bestand op te laden (bv. cv of document); dat bestand wordt eveneens opgeslagen.
- Afspraken en boekingen: als u via onze website een afspraak inplant, verzamelen we de gegevens die nodig zijn om die te bevestigen (naam, e-mailadres, gekozen datum en tijdstip, en eventuele extra info).
- Nieuwsbrief (indien van toepassing): als u zich inschrijft, verzamelen we uw e-mailadres.
2.2 Gegevens die automatisch verzameld worden
- Cookies en vergelijkbare technologieën: zie artikel 4.
- Analytische gegevens: via Google Analytics (gekoppeld via Google Tag Manager) verzamelen we geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken over websitebezoek: bezochte pagina's, verblijfsduur, apparaattype, ruwe locatie (land/regio) en verwijzende website. Dit gebeurt enkel als u hiervoor toestemming geeft via onze cookiebanner.
- Beveiligingslogs: om onze website te beschermen tegen misbruik, hacking en spam houden we technische logs bij (o.a. IP-adres, tijdstip, aangevraagde pagina's) via onze beveiligingssoftware. Deze gegevens worden enkel voor beveiligingsdoeleinden gebruikt.
- Streaming- en luistergegevens: wanneer u naar de radio luistert via onze website of app, kan de partij die de streaming technisch verzorgt (bv. AIR/TuneIn) technische gegevens verwerken zoals IP-adres en apparaatinfo, volgens hun eigen privacybeleid.
2.3 Mobiele apps
Onze iOS- en Android-apps geven toegang tot de livestream en kunnen technische gegevens verzamelen (bv. apparaattype, besturingssysteem) die nodig zijn voor de goede werking van de app, zoals crashrapportage of pushmeldingen als u die toestaat.
Waarom verwerken we uw gegevens
Doel
Rechtsgrond
Beantwoorden van uw vraag via een contactformulier
Inplannen en bevestigen van afspraken
Website-analyse en verbetering van onze dienstverlening
Beveiliging van de website tegen misbruik
Verzenden van de nieuwsbrief (indien van toepassing)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Cookies
Onze website gebruikt een cookiebanner waarmee u zelf kiest welke categorieën cookies u toestaat:
- Noodzakelijke cookies: altijd actief, nodig voor de basiswerking van de website (bv. het onthouden van uw cookievoorkeur).
- Analytische cookies (Google Analytics via Google Tag Manager): enkel actief na uw toestemming, gebruikt om websiteverkeer te analyseren.
- Marketingcookies (indien van toepassing): enkel actief na uw toestemming.
U kan uw toestemming op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan de website. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.
Delen van gegevens met derden
We verkopen uw gegevens nooit. We kunnen gegevens delen met:
- Hostingprovider: onze website draait bij een externe hostingpartner die de technische infrastructuur verzorgt.
- Google (Google Analytics / Tag Manager): voor websitestatistieken, enkel als u toestemming geeft.
- Streamingpartner: voor het technisch verzorgen van de livestream.
Derde partijen worden enkel ingeschakeld wanneer nodig, en steeds onder passende contractuele waarborgen (verwerkersovereenkomst waar van toepassing). We geven geen gegevens door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij de ontvanger passende waarborgen biedt (bv. Google onder het EU-VS Data Privacy Framework).
Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden:
Contactformulieren
Afspraakgegevens
Analytische gegevens
Uw rechten
Als betrokkene heeft u onder de AVG de volgende rechten:
Inzage
in de gegevens die we over u bewaren
Verbetering
van onjuiste gegevens
Verwijdering
het "recht om vergeten te worden"
Beperking
van de verwerking
Overdraagbaarheid
van uw gegevens
Bezwaar
tegen bepaalde verwerkingen
Toestemming intrekken
zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking
Klacht indienen
bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Om een van deze rechten uit te oefenen, mail naar privacy@erfgoedradiosanapolis.be. U kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, waaronder beveiligde verbindingen (HTTPS), firewall- en malwarebescherming en beperkte toegang tot persoonsgegevens.
Wijzigingen aan dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt. We raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem contact op:
privacy@erfgoedradiosanapolis.be
Adres
Gentse Steenweg 132, 8340 Damme (Sijsele)